سياسة الخصوصية

مقدمة ومعلومات تنظيمية:

نحن، في ASAFI GENERAL TRADING LLC، ملتزمون بخدمة عملائنا وشركائنا بأفضل ما في وسعنا. جزء من التزامنا يتضمن الإدارة المسؤولة للمعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني asafi.com، وأي تفاعلات ذات صلة. أهدافنا الأساسية في معالجة هذه المعلومات تشمل:

تحسين تجربة المستخدم على منصتنا من خلال فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم.
تقديم الدعم في الوقت المناسب والرد على الاستفسارات أو طلبات الخدمة.
تحسين منتجاتنا وخدماتنا لتلبية المتطلبات المتطورة لمستخدمينا.
إجراء العمليات التجارية الضرورية، مثل الفوترة وإدارة الحسابات.

تتمثل سياستنا في معالجة المعلومات الشخصية مع أقصى درجات الاحترام للخصوصية والأمان. نلتزم بجميع اللوائح والمبادئ التوجيهية ذات الصلة لضمان حماية البيانات التي نتعامل معها من الوصول غير المصرح به والكشف والتغيير والتدمير. تم تصميم ممارساتنا لحماية سرية وسلامة معلوماتك الشخصية، مع تمكيننا من تقديم الخدمات التي تثق بنا فيها.

ليس لدينا مسؤول مخصص لحماية البيانات (DPO)، ولكننا ملتزمون تمامًا بمعالجة مخاوفك المتعلقة بالخصوصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول كيفية إدارة المعلومات الشخصية، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@asafi.com أو 501234567 971+ .

خصوصيتك هي أولويتنا. نحن ملتزمون بمعالجة معلوماتك الشخصية بشفافية مع مراعاة سلامتك. يمتد هذا الالتزام إلى تعاوننا مع خدمات الجهات الخارجية التي قد تعالج المعلومات الشخصية نيابة عنا، كما في حالة إرسال الفواتير. كن مطمئنًا، فجميع الأنشطة تتم في امتثال صارم لقوانين الخصوصية المعمول بها.

النطاق والتطبيق:

تم تصميم سياسة الخصوصية الخاصة بنا لحماية المعلومات الشخصية لجميع الأطراف المعنية، بما في ذلك زوار الموقع الإلكتروني والمستخدمين المسجلين والعملاء. سواء كنت تتصفح موقعنا الإلكتروني asafi.com فقط، أو تستخدم خدماتنا كمستخدم مسجل، أو تتعامل معنا كعميل مهم، فإننا نضمن معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الخصوصية والأمان. تحدد هذه السياسة ممارساتنا وحقوقك المتعلقة بالمعلومات الشخصية.

تخزين البيانات وحمايتها:

تخزين البيانات:

يتم تخزين المعلومات الشخصية في خوادم آمنة تقع في المواقع التالية: . بالنسبة للخدمات التي تتطلب نقل البيانات دوليًا، نضمن أن تتم عمليات النقل هذه وفقًا لجميع القوانين المعمول بها وأن نحافظ على معايير حماية البيانات المكافئة لتلك المعمول بها في موقعنا الرئيسي.

شركاء استضافة البيانات: نحن نتعاون مع مزودي خدمات استضافة البيانات ذوي السمعة الطيبة والملتزمين باستخدام أحدث إجراءات الأمان. يتم اختيار هؤلاء الشركاء بناءً على التزامهم بمعايير صارمة لحماية البيانات.

تدابير حماية البيانات:

التشفير: لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين، نستخدم تقنيات تشفير قوية.

اتفاقيات معالجة البيانات:

عندما نشارك بياناتك مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة، فإننا نقوم بذلك بموجب اتفاقيات معالجة البيانات (DPAs) التي تضمن إدارة معلوماتك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات الأخرى ذات الصلة. تنص هذه الاتفاقيات على أن الأطراف الثالثة يجب أن تنفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان أمن بياناتك.

الشفافية والرقابة:

نحن نؤمن بالشفافية ونمنحك السيطرة على معلوماتك الشخصية. سيتم إخطارك دائمًا بأي تغييرات مهمة تطرأ على ممارساتنا المتعلقة بمشاركة المعلومات، وحيثما أمكن، سيكون لديك خيار الموافقة على هذه التغييرات.

ثقتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن نسعى جاهدين لضمان عدم الكشف عن معلوماتك الشخصية إلا وفقًا لهذه السياسة وعندما يكون هناك سبب مبرر للقيام بذلك. لأي استفسارات أو مخاوف بشأن كيفية مشاركة المعلومات الشخصية والكشف عنها، يرجى التواصل معنا على info@asafi.com أو 501234567 971+.

حقوق المستخدم وخياراته:

في ASAFI GENERAL TRADING LLC، نعترف بحقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية ونحترمها، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها. نحن ملتزمون بضمان تمكنك من ممارسة حقوقك بفعالية. فيما يلي نظرة عامة على حقوقك وكيفية ممارستها:

حقوقك:

حق الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات): لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على معلومات حول كيفية معالجتها.
حق التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات): إذا كنت تعتقد أن أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة، فيحق لك طلب تصحيحها أو استكمالها.
الحق في الحذف (”الحق في النسيان“) (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات): لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية عندما لا تكون ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها، من بين ظروف أخرى.
الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات): لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
الحق في نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات): لديك الحق في الحصول على معلوماتك الشخصية في تنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا ونقل تلك البيانات إلى وحدة تحكم أخرى.
الحق في الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات): لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية، في ظل ظروف معينة، بما في ذلك المعالجة لأغراض التسويق المباشر.
الحق في سحب الموافقة (المادة 7(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات): عندما تستند معالجة معلوماتك الشخصية إلى موافقتك، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة المستندة إلى الموافقة قبل سحبها.

ممارسة حقوقك:

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@asafi.com أو +971 501234567. سنرد على طلبك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها وفي غضون المدد الزمنية المنصوص عليها في تلك القوانين. يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك كجزء من العملية لضمان أمن معلوماتك الشخصية.

نحن ملتزمون بتسهيل ممارسة حقوقك وضمان تحكمك الكامل في معلوماتك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، فلا تتردد في الاتصال بنا.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع:

في ASAFI GENERAL TRADING LLC، نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بالشفافية فيما يتعلق باستخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى على موقعنا الإلكتروني asafi.com. تلعب هذه التقنيات دورًا مهمًا في ضمان التشغيل السلس لمنصاتنا الرقمية، وتحسين تجربة المستخدم، وتوفير رؤى تساعدنا على التحسين.

فهم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع:

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهازك وتتيح لنا تذكر تفضيلاتك وجمع معلومات حول استخدامك للموقع. تساعدنا تقنيات التتبع، مثل إشارات الويب وعلامات البكسل، على فهم كيفية تفاعلك مع موقعنا والصفحات التي تزورها.

كيف نستخدم هذه التقنيات:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني، مثل المصادقة والأمان. لا تتطلب موافقة.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات: تجمع هذه الملفات معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني، والصفحات الأكثر زيارة، وما إذا تم تلقي رسائل خطأ من صفحات الويب. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على تحسين موقعنا الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتيح للموقع الإلكتروني توفير وظائف محسّنة وتخصيص، مثل تذكر تفضيلاتك.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والاستهدافية: تُستخدم لتقديم إعلانات أكثر صلة بك واهتماماتك. كما تُستخدم للحد من عدد المرات التي ترى فيها إعلانًا وللمساعدة في قياس فعالية الحملة الإعلانية.
Google Analytics: نستخدم خدمة Google Analytics التي تقدمها شركة Google LLC لتحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني وتحسين أداء موقعنا. قد تجمع Google Analytics بيانات مثل عنوان IP الخاص بك ومعلومات عن جهازك ومتصفحك ونظام التشغيل الخاص بك، بالإضافة إلى أنشطتك على الموقع الإلكتروني. قد يتم نقل هذه البيانات إلى خوادم Google، بما في ذلك الخوادم الموجودة خارج الإمارات العربية المتحدة، ومعالجتها من قبل Google بصفتها مزود خدمة التحليلات الخارجية لدينا.

خياراتك وموافقتك:

عند زيارتك الأولى، سيعرض لك موقعنا الإلكتروني شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، حيث يمكنك:

قبول جميع ملفات تعريف الارتباط: الموافقة على استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع.
رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية: سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لتزويدك بوظائف الموقع الضرورية.
تخصيص تفضيلاتك: اختر فئات ملفات تعريف الارتباط التي ترغب في السماح بها.

التغييرات في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط:

قد نقوم بتحديث استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين خدماتنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات مهمة وسنطلب موافقتك عند الضرورة.

لمزيد من المعلومات التفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وأغراضها وكيفية إدارة تفضيلاتك، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط التفصيلية الخاصة بنا https://asafi.com/privacy-policy/.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@asafi.com أو501234567 971+ . خصوصيتك وسلامة بياناتك الشخصية في غاية الأهمية بالنسبة لنا.

نقل البيانات دوليًا:

في ASAFI GENERAL TRADING LLC، قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى مواقع خارج بلد إقامتك، بما في ذلك إلى بلدان قد يكون لديها قوانين حماية بيانات مختلفة عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية. نود أن نؤكد لك أن أي عمليات نقل من هذا القبيل تتم بعناية فائقة ووفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).